Миссия компании

Ценности компании

Клиенты

• Приятно удивлять. Всегда. Мы постоянно изучаем, понимаем и глубоко чувствуем потребности наших клиентов. Стремимся не просто к их полному и качественному удовлетворению, а превосходить ожидания, предлагая лучший продукт, лучшие решения, лучший сервис;
• Заботиться, а не «обслуживать». Всегда. Мы не «торгуем», а выстраиваем отношения. Тёплые и дружеские, а не «купли – продажи». Отношения, основанные на подлинном уважении и внимании к нашим клиентам, на искренней заботе о них;
• Вселять уверенность и спокойствие. Всегда. Мы честны в своих обещаниях и ответственны в их выполнении. Репутация для нас дороже денег, поэтому мы гарантируем надёжность и обязательность исполнения того, за что мы берёмся.
• Мы рядом. Всегда. Мы всегда открыты и доступны для любых обращений. Стремимся быть максимально близко к нашим клиентам: и территориально, и информационно, и эмоционально (сопереживая им).

Команда

• Стремясь к невозможному, достигаем максимального. Члены нашей команды – профессионалы своего дела, неравнодушные и ответственные, всегда стремящиеся к высочайшему качеству работы и наилучшему результату.
• Тепло (по-семейному), как дома... В нашем коллективе царят открытые, доброжелательные отношения, основанные на взаимном уважении, доверии, взаимопомощи и готовности поддержать друг друга в трудную минуту.
• С полуслова. С полувзгляда. Как единый организм... Мы культивируем слаженную, командную работу. Стремимся к сплочённости и полному взаимопониманию в процессе работы. Поддерживаем всестороннюю мотивацию на достижение общей цели;
• Горный поток, а не стоячее болото. У нас приветствуется гибкость и мобильность, инициативность и открытость ко всему новому;
• Надёжная опора и широкие перспективы. Мы предоставляем возможность и всячески поощряем профессиональную самореализацию и развитие каждого сотрудника. Гарантируем справедливое вознаграждение за достигнутый результат. Заботимся о безопасности и комфортных условиях как для членов команды, так и для их семей.

Инновационность и непрерывность развития

• Виртуозная импровизация на основе высочайшего мастерства. Мы за правила, но против бюрократии (правила – не догма, и каждый может участвовать в их трансформации). Приветствуем креативность и предприимчивость, умение разумно рисковать и быстро принимать эффективные решения;
• Сегодня мы лучше, чем вчера. Завтра – лучше, чем сегодня... Каждый день, каждый месяц, каждый год мы уделяем внимание непрерывному совершенствованию качества производства и продукта, логистики, сервиса и услуг;
• Всё самое лучшее – в дело! В своей работе мы используем самые передовые, проверенные опытом и временем технологии. Инновационные инструменты повышения эффективности.